1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
Elpida, o.p.s.
IČ: 27948706, DIČ: CZ27948706
Na bělidle 252/34, 150 00 Praha 5
E-mail: staraskola@elpida.cz, Tel.: +420 773 480 505

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje potřebné k vyřízení objednávky a kontaktu se zákazníkem, zejména:
– jméno a příjmení,
– doručovací adresa,
– e-mail a telefon,
– údaje o objednávce,
– platební údaje (nikdy neukládáme číslo platební karty).

Pokud se zákazník přihlásí k odběru newsletteru, zpracováváme také e-mail pro účely marketingu.

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
– vyřízení objednávky a doručení zboží,
– vedení účetnictví a daňové povinnosti,
– řešení reklamací, dotazů a komunikace,
– zasílání novinek a marketingových sdělení (na základě souhlasu).

4. Právní základ zpracování

– plnění smlouvy (nákup zboží),
– plnění právních povinností (účetní a daňové předpisy),
– oprávněný zájem (zlepšování služeb, obrana práv),
– souhlas (newsletter).

5. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme:
– po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky,
– 5 let pro daňové účely,
– do odvolání souhlasu u marketingových sdělení.

6. Předávání údajů třetím stranám

Údaje mohou být předány:
– dopravcům a logistickým partnerům,
– účetnímu a fakturačnímu systému,
– poskytovateli e-shopové platformy.
Všechny subjekty fungují jako zpracovatelé a splňují požadavky GDPR.

7. Práva subjektů údajů

Zákazník má právo na:
– přístup k údajům,
– opravu nesprávných údajů,
– výmaz („právo být zapomenut“),
– omezení zpracování,
– přenositelnost,
– odvolání souhlasu,
– podání stížnosti u ÚOOÚ.

Žádosti lze podávat na e-mail: staraskola@elpida.cz.

8. Bezpečnost údajů

Prodávající přijímá odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před zneužitím nebo neoprávněným přístupem.

9. Závěrečná ustanovení

Aktuální znění zásad je vždy zveřejněno na webu e-shopu. Tyto zásady nabývají účinnosti dnem zveřejnění.